本產品是基于云計算和互聯網通訊技術徹底顛覆傳統呼叫中心，企業使用軟件系統+硬件系統（可使用個人手機），通過互聯網使用該平臺就可以快速構建自己的呼叫中心，實現1：1自動進行外呼、電話錄音、來去電報表、分配話務、CRM管理（客戶管理系統）服務 。不僅大大降低了企業綜合使用成本，而且可以在業務集中管理的前提下，輕松地將座席接線人員部署在不同的地區，實現業務集中管理和接線人員分散部署的模式，有效提升客戶服務效率和質量，極大提升企業的市場競爭力。
通過互聯網使用平臺快速構建自己的呼叫中心，實現1：1自動進行外呼、電話錄音、來去電報表、分配話務、CRM管理（客戶管理系統）服務 。
適用于企業通過傳統媒體和互聯網方式進行推廣宣傳，電信聯通11位手機號一個號碼撥打全國，免收長途通話費，降低企業營銷成本。
將通話過程中雙方對話進行錄音，全程錄制與客戶通話交流內容。銷售人員遺漏了某個客戶的某些需求可以不需要回訪詢問，直接查詢通話錄音查詢到所需的內容。企業管理員也可根據通話錄音功能查看員工的銷售水平以及服務質量。提取成功率較高業務員的通話方式，提高整體銷售人員溝通水平。
記錄客戶信息，搭建企業客戶數據庫，方便企業跟蹤分析客戶情況。銷售人員對客戶信息詳細記錄，實時跟蹤記錄客戶訂單狀態，免去管理者由于員工離職帶走客戶數據信息的憂慮。
單平臺最大20000座席并發、10000呼叫并發
按需調整座席，按需調度通信資源，應對業務“峰谷”和話務量浪涌沖擊
集中管理+分布部署，適應業務快速發展要求和職場分布式、本地化發展趨勢
技術零門檻，按指南輕松對接，無縫嵌入系統
